Ayuda para propietarios

Resuelve tus dudas antes, durante o después de tu renta.

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Recomendaciones para tomar tus fotos

Sigue esta guía para tomar las fotos de tu auto y destaca entre los demás anuncios.
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Proceso de la renta

Sigue estas instrucciones para realizar un proceso de alquiler exitoso.
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Contrato de renta

Descarga el contrato de renta
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Aviso de daños

Descarga el aviso de daños.
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No puedo entregar el auto ó tengo mucho tiempo de retraso

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El conductor quiere extender la renta

¿Qué hacer si mi conductor quiere extender la renta fuera del horario de servicio Carengo?
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Herramientas (documentos importantes)

Descarga el contrato de renta, hoja de daños, guía del conductor y cualquier otro documento importante en la siguiente liga.
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Datos de facturación Carengo

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Mi conductor se accidentó con mi auto

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La renta terminó y no han entregado mi auto.

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Por causas de fuerza mayor, yo no puedo recoger el auto al término de la renta.

¿Puede recoger alguien más el auto?
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¿Cómo modifico la disponibilidad de mi auto?

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Mi conductor quiere devolver el auto en otro punto

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Mi conductor no llega por el auto y tengo que retirarme.

Qué hacer en caso de que un conductor llegue tarde o no se presente a la renta.
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¿Qué pasa si me roban piezas?

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¿Qué pasa si el conductor no me regresa mi auto a tiempo?

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¿Qué pasa en caso de multa o infracción?

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¿Cómo determinamos el lugar de entrega?

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¿Qué sucede si mi auto sufre daños durante la renta?

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¿Puedo cancelar una renta?

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¿Para qué sirve el contrato de renta?

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¿Qué debo entregar con el auto al inicio de la renta?

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